沈陽(yáng)強(qiáng)化監(jiān)管保障節(jié)日市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序

記者5月6日獲悉，“五一”假期，遼寧省沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管局監(jiān)管人員下沉監(jiān)管一線，11個(gè)督查專(zhuān)班條線出擊，11個(gè)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)全面展開(kāi)，13個(gè)區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局協(xié)同跟進(jìn)，146個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管所末端發(fā)力，用帶溫度的監(jiān)管和服務(wù)，保障了節(jié)日市場(chǎng)秩序的安全穩(wěn)定。

5月1日至5日，沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)持續(xù)開(kāi)展?jié)L動(dòng)排查，緊盯方城、中街、太原街、西塔等文旅商圈，以及市內(nèi)各大商業(yè)綜合體、遍布各區(qū)的早夜市和大集，進(jìn)行多輪次、高密度的監(jiān)督檢查，確保監(jiān)管跟隨客流走、熱點(diǎn)全覆蓋。市區(qū)兩級(jí)累計(jì)檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)單位7965戶，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題700余個(gè)，并全部督促立行立改，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。

在早夜市管理方面，市場(chǎng)監(jiān)管專(zhuān)班指導(dǎo)整改隱患、補(bǔ)辦證照、配齊設(shè)施，確保“延時(shí)降費(fèi)”政策全面落實(shí)，并通過(guò)“晨檢+夜巡”等模式強(qiáng)化秩序。在熱點(diǎn)區(qū)域治理方面，針對(duì)網(wǎng)紅打卡地旅拍“拉客”亂象開(kāi)展聯(lián)合整治。同時(shí)，對(duì)美食街區(qū)、熱門(mén)商圈內(nèi)的餐飲安全及價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)排查。在誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)護(hù)航方面，執(zhí)法人員深入酒店、洗浴、公園等場(chǎng)所，嚴(yán)查明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范等問(wèn)題。

市場(chǎng)監(jiān)管人員圍繞食品、商品、藥械、特種設(shè)備，全面排查各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隱患；對(duì)節(jié)日期間激增的住宿、餐飲等消費(fèi)訴求，特別是外地游客反映的虛假宣傳、價(jià)格糾紛、服務(wù)瑕疵等問(wèn)題，做到第一時(shí)間響應(yīng)、高效專(zhuān)業(yè)調(diào)解，從源頭規(guī)范秩序、化解風(fēng)險(xiǎn)。

“五一”假期，沈陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)持續(xù)發(fā)揮“寵客”投訴舉報(bào)處置專(zhuān)班作用，不斷強(qiáng)化市區(qū)兩級(jí)快速響應(yīng)保障體系，每日安排市區(qū)兩級(jí)應(yīng)急值守人員，加大“監(jiān)管聽(tīng)勸、服務(wù)‘寵客’”工作力度，共受理食品安全、虛假宣傳、商品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格規(guī)范、計(jì)量問(wèn)題、藥品器械等方面的各類(lèi)投訴舉報(bào)1309件，其中累計(jì)受理并辦結(jié)外地游客投訴舉報(bào)132件，均得到一致滿意評(píng)價(jià)，以快速響應(yīng)和暖心調(diào)處有效化解了消費(fèi)糾紛。