戳破網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售虛假宣傳的“牛皮”

近日，市場(chǎng)監(jiān)管總局在全國(guó)部署開(kāi)展為期半年的網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售虛假宣傳專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。這是監(jiān)管部門(mén)對(duì)近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售亂象的一次強(qiáng)有力集中回應(yīng)。（據(jù)5月8日《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》報(bào)道）

網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售領(lǐng)域的虛假宣傳問(wèn)題已成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。從宣稱(chēng)“澳洲原裝進(jìn)口”、實(shí)際產(chǎn)地卻在國(guó)內(nèi)代工廠的“優(yōu)思益”葉黃素，到號(hào)稱(chēng)能調(diào)節(jié)“三高”、實(shí)則以次充好的駝奶粉，再到各類(lèi)披著科技外衣的普通保健品，網(wǎng)絡(luò)直播間里的“表演藝術(shù)”不斷刷新著消費(fèi)者的認(rèn)知底線。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)2025年發(fā)布的消費(fèi)維權(quán)年主題調(diào)查報(bào)告顯示，在公眾不太放心的消費(fèi)類(lèi)別中，食品類(lèi)和直播營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)服務(wù)分別位居商品類(lèi)和服務(wù)類(lèi)榜首。

面對(duì)花樣翻新的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式，傳統(tǒng)監(jiān)管方式顯得有些力不從心。過(guò)去，監(jiān)管更多依賴(lài)消費(fèi)者投訴、媒體曝光、監(jiān)管部門(mén)介入的事后處罰，這樣的處理鏈條讓不少商家鉆了空子。等到監(jiān)管措施落地，不良商家早已賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，換個(gè)“馬甲”又能重操舊業(yè)。平臺(tái)和主播也常以不知情為由推卸責(zé)任，一條商家造假、主播吆喝、平臺(tái)裝傻的畸形生態(tài)鏈潛滋暗長(zhǎng)。

直播間里“舌尖上的忽悠”亟須規(guī)范治理。近一段時(shí)間，專(zhuān)門(mén)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)食品監(jiān)管的新規(guī)相繼出臺(tái)，為監(jiān)管部門(mén)高效治理提供了明確的法律依據(jù)?！毒W(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)督管理辦法》夯實(shí)了平臺(tái)主體責(zé)任；《直播電商經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》明確了直播間運(yùn)營(yíng)者的直接責(zé)任；即將于5月20日實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者落實(shí)食品安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》更是從源頭上清晰劃分了平臺(tái)、平臺(tái)內(nèi)商家、直播間經(jīng)營(yíng)者等各方責(zé)任。在網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售這個(gè)虛擬空間里，每個(gè)參與者的責(zé)任都必須落到實(shí)處。平臺(tái)不能只做“房東”，主播也不能只當(dāng)“演員”，商家更不能躲在屏幕后面“打游擊”。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)落地需要嚴(yán)格的監(jiān)管執(zhí)行。本次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的要義在于精準(zhǔn)打擊，將緊盯三大頑疾：一是普通食品宣稱(chēng)保健功能、保健食品夸大治療功效的“神醫(yī)”行為；二是虛構(gòu)原產(chǎn)地、以次充好的“李鬼”行為；三是刷單炒信、虛構(gòu)好評(píng)的“數(shù)據(jù)美容”行為。這些正是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售虛假宣傳中最具代表性的“擦邊球”做法。值得關(guān)注的是，監(jiān)管手段也在升級(jí)。運(yùn)用大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)敏感宣傳用語(yǔ)、開(kāi)展網(wǎng)紅食品靶向抽檢、建立跨部門(mén)聯(lián)合懲戒機(jī)制，這些創(chuàng)新手段將讓虛假宣傳難以遁形。

整頓網(wǎng)絡(luò)食品市場(chǎng)秩序，意義不僅在于查處一批典型案例，更在于樹(shù)立規(guī)則、明確邊界、震懾潛在的違規(guī)者。當(dāng)直播間里的每一句宣傳語(yǔ)都可能成為法律證據(jù)，當(dāng)平臺(tái)上的每一張產(chǎn)品圖片都要接受真實(shí)性檢驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)食品銷(xiāo)售才能從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)向規(guī)范發(fā)展。

從田間到餐桌，食品安全始終備受關(guān)注；從直播間到電商貨架，網(wǎng)絡(luò)食品的真實(shí)性同樣不容有失。專(zhuān)項(xiàng)整治、精準(zhǔn)打擊，戳破虛假宣傳的“牛皮”，讓誠(chéng)信成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的底色，這不僅是監(jiān)管部門(mén)的責(zé)任，更是全社會(huì)的共同期待。